Kjøpsvilkår

Kjøpsvilkår 

1. Generelle opplysniger

Hippoteket er levert av Vardaneset Stølås, organisasjonsnummer 814 867 382. Informasjon og bilder på nettstedet er eid av selskapet eller partner og kan ikke kopieres uten tillatelse.

Kontakt informasjon
Telefonnummer: 95 25 88 70
E-post adresse: lena.stolaas@outlook.com
Juridisk adresse: Vardaneset 32, 5551 Auklandshamn

 

2. Priser

Alle priser vises i Norske kroner og er inkludert MVA. I handlekurven ser du totalprisen inkludert alle avgifter.

 

3. Betaling

Betaling skjer gjennom valgt betalingsmåte i kassen. Kunden kan velge mellom følgende betalingsmåter: Kortbetaling, Klarna og Vipps. Ved kortbetaling trekkes pengene når varen er sendt. 

 

Klarna: For å kunne tilby deg Klarnas betalingsløsninger, kan vi komme til å overføre dine personopplysninger i kassen i form av kontakt- og ordredetaljer til Klarna, for at Klarna skal kunne vurdere hvorvidt du kvalifiserer for deres betalingsløsninger og for å skreddersy disse betalingsløsningene til deg. Dine overførte personopplysninger blir behandlet i tråd med Klarnas egen personvernerklæring

4. Frakt

En fraktpris på 99 NOK vil bli lagt til alle bestillinger under kr 1500. Ved handel over kr 1500 er det gratis frakt. 

Normalt har du varene på postkontoret noen få dager fra vi har mottatt din bestilling. Dersom varen ikke finnes på lager kan det påregnes noe lenger leveringstid. Postkontoret gir deg beskjed når pakken kan hentes.

NB! Det er to ukers frist på å hente pakken på postkontoret. Dersom du ikke henter den innen disse to ukene, vil den returnert tilbake til oss. Dette er Postens reglementer. I tillegg blir du fakturert for fraktkostnadene.

4.1 Leveringsmetoder

Vi leverer varene med post eller postnord.

4.2 Leveranser

Ordre bestilt før kl. 14.00 behandles samme dag og sendes normalt i løpet av de førskommende arbeidsdagene.  Leveransen skjer direkte til den adressen du har angitt ved bestilling.

4.3 Skadede varer og reklamasjonsrett

Når du mottar din ordre, er det viktig å sjekke varene for skader eller feil. Skulle varen være skadet eller ødelagt, kan du kontakte oss på lena.stolaas@outlook.com for videre instruksjoner. Du har to års reklamasjonsrett i henhold til norsk lov.

5. Angrerett

Som kunde har du rett til å heve kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt varene. Angreretten utløper etter 14 dager fra den dag du har mottatt varen. Hvis du har bestilt flere produkter, men de leveres hver for seg, utløper angreretten fra den dag du mottar den siste varen.

Fristen innebærer at du har 14 dager fra den dagen du mottar varen, til å informere oss om at du angrer på kjøpet ditt. Du kan sende en e-post til lena.stolaas@outlook.com eller fylle ut angreskjemaet vårt: Angreskjema.

Varen returneres ubrukt og i uåpnet emballasje. Eventuelle lapper må fortsatt henge på.

Du kan ikke angre kjøpet ditt ved å nekte å ta imot/hente ut pakken din uten å gi oss beskjed.

Se også forbrukerrådet eller lov om fjernsalg.

5.1 Delvis returnering

Det er mulig å kun returnere deler av en ordre, selv om varen(e) er del av en større bestilling.

Vær oppmerksom på at vi ikke tilbakebetaler fraktkostnader knyttet til delvis returnering.

5.2 Ingen angrerett

Følgende varer er ikke dekket av angreretten: N/A

5.3 Varens stand ved retur

Angreretten kan kun benyttes dersom varen kan returneres i originalemballasjen, og er i samme stand som da du mottok den. Forsegling må ikke være brutt.

5.4 Tilbakebetaling ved heving av kjøp

Ved heving av et kjøp tilbakebetales beløpet så snart som mulig, og senest 30 dager etter at vi har mottatt varene i retur.

Varen skal sendes til:
Lena Stølås, Vardaneset 32, 5551 Auklandshamn
Vi mottar kun varer som sendes direkte til adressen eller ved personlig levering på adressen.

6. Personvern, sikkerhet og personopplysninger

I forbindelse med bestillingen, godtar du at vi lagrer og bruker følgende informasjon om deg:
Navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.

Vi lagrer og deler den informasjonen som er nødvendig for å kunne levere varen til deg.

Personopplysningene lagres hos Vardaneset Stølås og lagres i 2 år. Informasjonen vil deretter bli slettet fra systemene våre.

Vi jobber bare med databehandlere i EU og/eller land som kan gi opplysningene dine tilstrekkelig beskyttelse. Den ansvarlige databehandleren for www.hippoteket.no er DanDomain - team blue nordic aps.

7. Kontakt & Support

Kontakt og support finner du her lena.stolaas@outlook.com

8. Cookies

En cookie er en tekstfil som sendes fra et nettsted til datamaskinen der den er lagret enten i minnet (session cookies) eller som en tekstfil (tekstbaserte informasjonskapsler). Cookies brukes til å lagre logg-inn eller handlekurven mens du surfer rundt på ulike nettsteder. Hvis nettleseren din er satt til å ikke akseptere cookies, vil du ikke være i stand til å gjøre noen ordre på nettstedet vårt. Du kan enkelt endre dette i innstillingene til nettleseren din. Vær oppmerksom på at vi ikke bruker cookies for å lagre personlig informasjon om deg.

9. Force majeure

Særlige omstendigheter som ikke er under menneskelig kontroll som for eksempel krig, omfattende arbeidskonflikt, blokade, brann, miljøkatastrofe, alvorlig infeksjon som hindrer partene å oppfylle sine forpliktelser, kan frigjøre en part fra forpliktelsene. Slike unntak gjelder under forutsetning av at handlingen ikke kan utføres under disse betingelsene. Ved utøvelse av Force majeure skal den andre parten straks varsles om omstendighetene.

9.2 Endring av kontrakt

Med mindre annet er avtalt, har vi ikke rett til å endre vilkårene for et salg etter at salget er utført.

9.3 Klager

Ved klage, vennligst kontakt meg på lena.stolaas@outlook.com

9.4 Tvister og lover

Norsk lov skal gjelde for alle kjøp gjort under disse vilkårene. Tvister om kjøp under disse vilkårene skal utelukkende behandles av en Norsk domstol.